Laatst bijgewerkt · 28 juli 2026
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Adrion (BE1041.015.480), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant wordt geacht deze voorwaarden te kennen en integraal te aanvaarden, ongeacht eventuele eigen inkoop- of algemene voorwaarden die hiermee in strijd zouden zijn.
1.2. Geen enkele afwijking van deze voorwaarden is toegestaan zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Adrion. Voorwaarden die voorkomen op documenten van de klant worden nooit stilzwijgend aanvaard.
1.3. Onder “diensten” wordt verstaan: sales en business development, project management, continuous improvement en automatisering, en, als aanvullende dienst, webdesign en online ondersteuning.
2.1. Adrion levert haar diensten hetzij op projectbasis (met een omschreven opdracht en oplevering), hetzij in regie (op basis van een dagprijs, zonder resultaatsverbintenis wat betreft het uiteindelijke commerciële resultaat).
2.2. Voor opdrachten in regie geldt een middelenverbintenis: Adrion verbindt zich tot een professionele en zorgvuldige uitvoering, maar niet tot een gegarandeerd commercieel resultaat (bijvoorbeeld aantal binnengehaalde klanten of deals).
2.3. Concrete afspraken over scope, timing, dagprijs en facturatieritme worden per opdracht schriftelijk vastgelegd (offerte, orderbevestiging of overeenkomst).
3.1. Opdrachten in regie of van doorlopende aard worden aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij anders overeengekomen, en kunnen door elke partij worden opgezegd mits een opzegtermijn van twee kalendermaanden, per aangetekend schrijven of e-mail met ontvangstbevestiging.
3.2. Projectmatige opdrachten eindigen van rechtswege bij oplevering van de overeengekomen deliverables, tenzij partijen een vervolgopdracht overeenkomen.
3.3. Bij vroegtijdige beëindiging blijven reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten verschuldigd.
4.1. Beide partijen behandelen alle niet-publieke informatie waarvan zij kennis krijgen in het kader van de opdracht (bedrijfsgegevens, klantendata, commerciële strategie, leads, prijszetting) als strikt vertrouwelijk, ook na afloop van de opdracht.
4.2. Adrion werkt regelmatig voor meerdere opdrachtgevers, eventueel actief in dezelfde sector. Adrion zal nooit vertrouwelijke informatie van de ene klant delen met een andere, en zal bij een reëel belangenconflict de betrokken klant hierover proactief informeren.
4.3. Op uitdrukkelijk verzoek van de klant kan een afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomst (NDA) worden afgesloten, die deze bepaling aanvult.
5.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, komen de resultaten die specifiek voor de klant worden ontwikkeld in het kader van de opdracht (rapporten, leadlijsten, procesdocumentatie, dashboards, website) toe aan de klant na volledige betaling van de betreffende facturen.
5.2. Methodieken, templates, tools en algemene knowhow die Adrion voorafgaand aan of los van de opdracht heeft ontwikkeld, blijven eigendom van Adrion en mogen door Adrion ook voor andere klanten worden hergebruikt, voor zover geen vertrouwelijke klantinformatie wordt prijsgegeven.
6.1. De aansprakelijkheid van Adrion is in elk geval beperkt tot het bedrag van de facturen met betrekking tot de specifieke opdracht waaruit de schade zou voortvloeien, en is gedekt binnen de grenzen van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Adrion.
6.2. Adrion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, noch voor beslissingen die de klant zelf neemt op basis van door Adrion geleverd advies.
7.1. Een klacht is enkel ontvankelijk indien de grieven nauwkeurig omschreven en binnen drie werkdagen na kennisname en/of ontvangst van de prestaties per aangetekend schrijven aan Adrion worden bezorgd.
7.2. Het indienen van een klacht geeft de klant nooit het recht om de eigen betaling op te schorten.
8.1. Facturen zijn betaalbaar binnen de 10 kalenderdagen na factuurdatum, via overschrijving op het rekeningnummer IBAN BE53 3632 8053 5053 van Adrion, zonder korting, tenzij anders overeengekomen. Facturatie gebeurt volgens het in de opdracht afgesproken ritme (doorgaans maandelijks bij regiewerk).
8.2. Niet-betaling of gedeeltelijke betaling op de vervaldag heeft tot gevolg dat alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar worden en alle toegestane kortingen of betalingsfaciliteiten vervallen.
Alle op de vervaldag onbetaalde facturen worden van rechtswege en zonder ingebrekestelling belast met een intrest van 12% per jaar vanaf de vervaldag.
Bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen wordt, 15 dagen na een ingebrekestelling, de schuldvordering verhoogd met 15% en met een minimum van 50 euro, als vaste en onherroepelijke schadevergoeding, onverminderd de toepassing van artikel 1244 van het Burgerlijk Wetboek.
11.1. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling door de klant heeft Adrion het recht om alle verdere prestaties onmiddellijk stop te zetten en de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen, zonder recht op schadevergoeding voor de klant.
11.2. Adrion behoudt zich hetzelfde recht voor bij faillissement, kennelijk onvermogen of een ingrijpende wijziging van de juridische toestand van de klant.
Adrion verwerkt persoonsgegevens van klanten en, in het kader van sales- en leadgenereringsopdrachten, van prospecten uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR) en enkel voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met de uitvoering van de opdracht.
13.1. Bij betwisting waarbij de vordering 1.860,00 euro overschrijdt, zijn uitsluitend de Rechtbanken te Antwerpen bevoegd.
13.2. Elke overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
E-mail
admin@adrion.be